راهنمای خرید

ابتدا وارد سایت بشوید : https://orkidstore.ir

با این صفحه رو به رو خواهید شد

در قسمت بالایی سایت دو گزینه با رنگ های سبز مشاهده میکنید:

“وارد شوید” و “ثبت نام” 

روی گزینه ی “ثبت نام” بزنید

پس از زدن گزینه ی ثبت نام وارد این صفحه میشوید:
*اگر قبلا ثبت نام کرده اید طبق فرم سمت راست , فرم را تکمیل کنید.

اگر عضو جدید هستید از کادر سمت چپ که از شما آدرس ایمیل میخواهد اقدام کنید.

آدرس ایمیل خود را وارد نمایید و سپس گزینه ی “عضویت” را بزنید.

پس از وارد کردن ایمیل شما وارد حساب کاربری خود میشوید.

سپس در کادر سمت راست لیستی وجود دارد روی گزینه ی “جزئیات حساب کاربری” بزنید.

زمانیکه گزینه ی “حساب کاربری” را زدید وارد این صفحه میشوید:

در بالای صفحه اخطاری ظاهر شده است. 

*نام و نام خانوادگی را درست وارد نمایید.

سپس اگر مایل بودید میتوانید نام نمایشی خود را به دلخواه تغییر دهید.

*در قسمت تغییر گذرواژه 
چون هنوز رمز عبوری وارد نکرده اید هر سه جای خالی باید یک رمز عبور قرار گیرد.

در این بخش گذرواژه سیستم بسیار سختگیرانه عمل میکند به همین دلیل برای شما راهنمایی ای داریم

* از رمز های خاص استفاده کنید: برای مثال: ۹۸۹۸M2n9898

دلیل اینکار بالابردن امنیت حساب کاربری شما میباشد ار حروف های بزرگ و کوچک استفاده کنید و اعداد مختلف.
پس از انجام این مرحله گزینه ی “ذخیره تغییرات “در پایین فرم را زده و سپس از سمت چپ گزینه ی “آدرس ها” را بزنید.

 

پس از زدن گزینه ی “آدرس ها” 

وارد این صفحه میشوید و برای شما دو کادر نمایان میشود :

آدرس صورتحساب و آدرس برای ارسال بار
بر روی “آدرس برای ارسال بار” گزینه ی آبی رنگی که در کنار آن به اسم “افزودن” وجود دارد بزنید.
سپس طبق فرم پیش رو آنها را تکمیل کرده و ذخیره کنید.

بعد از انجام همه ی مراحل بالا وارد فروشگاه بشوید و کالا ها را انتخاب کنید: orkidstore.ir/shop

برای مثال کالایی مدنظر شما قرار گرفت و میخواهید جزئیات آن را بهتر متوجه شوید.

وقتی آن کالا مدنظر شما قرار گرفت بر روی اسم کالا کلیک کنید برای مثال روی (ترموستات دیجیتال دما روپنلی مدل XY-T01) بزنید.

پس از زدن روی اسم کالا وارد صفحه ای میشوید که گالری ای از عکس ها و همچنین مشخصات فنی , قیمت , شناسه محصول , توضیحات و قسمت نظرات قابل مشاهده است.

*نکته: اجناسی که وارد توضیحات آن ها میشوید و قیمت دارند را خریداری کنید .

*نکته: بعضی از اجناس در سایت در زیر قیمت آنها توضیحاتی وجود دارد:

هم اکنون در انبار موجود نیست اما میتوانید این محصول را پیش خرید کنید 

در این حالت کالا را خریداری کنید اما روند ارسال با تاخیر حداکثر ۴۸ الی ۷۲ ساعته رو به رو میشود.

*نکته:بعضی از اجناس در سایت با نوشته ای قرمز رنگ 

در انبار موجود نمیباشد

را مشاهده میکنید در این صورت امکان خریداری کردن کالا یا پیش خرید آن امکان پذیر نیست.

 

پس از بررسی و انتخاب بر روی گزینه ی “افزودن به سبد خرید” بزنید

سپس در کنار صفحه سمت چپ پنجره ای باز شده که سبد خرید شما را نشان میدهد.

اگر مایلید کالاهای بیشتری انتخاب و خرید کنید در صفحه ی خالی مات شده کلیک کنید یا ضربدر آبی رنگ در کنار سبدخرید را بزنید و از محصولات دیگر دیدن فرمایید

 

پس از آنکه کالا های خود را انتخاب کردید وارد سبد خرید شوید.

در سبد خرید قابلیت حذف کردن کالا ها افزایش یا کاهش تعداد آنها امکان پذیر است.

*نکته: کدتخفیف برای زمانی هست که به شما کدتخفیف از طرف فروشگاه اعمال شده باشد در غیر این صورت آن بخش را خالی بگذارید.

*نکته دقت بفرمایید پس انجام تغییرات در سبد خرید دکمه ی “به روز رسانی سبد خرید” را بزنید.

در قسمت پایینتر گزینه هایی را مشاهده میکنید که از شیوه خرید نمایش داده شده است

گزینه های متعددی وجود دارد مانند: خرید حضوری که باید در این گزینه هزینه کالا پرداخت شود و به صورت حضوری به فروشگاه واقع در رشت تشریف بیارید.

گزینه ی بعدی پست پیشتاز میباشد که با زدن این گزینه هزینه ی حمل و نقل این سرویس روی فاکتور شما اعمال میشود.

گزینه ی بعدی پست سفارشی میباشد که زمان بسیار زیادی میبرد تا سفارش به دست شما برسد

گزینه ی بعدی تیپاکس میباشد با استفاده از این گزینه شما به فروشگاه هزینه ای برای حمل و نقل پرداخت نمیکنید و هزینه حمل و نقل زمان تحویل تسویه گیردد.

گزینه ی بعدی تغییر آدرس میباشد که اگر از صحت ادرس خود اطمینان ندارید این گزینه را زده و تغییر بدهید.

در آخر گزینه ی اقدام به پرداخت را بزنید.

پس از زدن اقدام به پرداخت به این صفحه هدایت میشوید که نشانی بار دیگر چک شود.
اگر همه چیز درست بود به پایین صفحه بروید…

به پایین صفحه مراجعه کنید لیست سفارش خود و جزئیات را مشاهده میکنید
هزینه کالا های شما و شیوه حمل و نقل قابل مشاهده میباشد 

پس از درست بودن روی گزینه ی “ثبت سفارش” بزنید

پس از زدن ثبت سفارش وارد این صفحه میشوید

اطلاعاتی از شناسه سفارش شما , تاریخ , قیمت نهایی , روش پرداخت مشاهده میکنید همچنین پایینتر اطلاعات بانکی مشاهده میفرمایید سپس وجه را پرداخت کنید و تماس بگیرید با شماره درج شده در سایت.

سپس بعد از پرداخت بر روی پروفایل کلیک کنید و از منوی باز شده روی گزینه ی “سفارش ها” بزنید

حال روند وضعیت سفارش خود را میتوانید مشاهده کنید…
در حال حاضر در وضعیت بررسی قرار دارد…

پش از گذشت زمان از ۵ دقیقه تا ۸ ساعت وضعیت تغییر میکند اگر پرداخت و سفارشات و … درست باشد روند رو به جلو انجام میشود به طور استاندارد ۲۴ ساعت بعد از سفارش شما بسته شما برایتان ارسال میشود که گزارش لحظه به لحظه در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود…

زمانی که به وضعیت تکمیل شده تغییر پیدا کرد هم اکنون به معنای ارسال شده میباشد و شما میتوانید روی گزینه نمایش زده و …

وقتی وارد این صفحه شده اید اطلاعات کاملی قابل مشاهده میباشد 

زمانی وضعیت به رنگ سبز و نوشته تکمیل شده تغییر کرد کدرهگیری مرسوله شما برای شما ارسال شده است.

اگر دقت کنید در عکس زیر دور یک عدد خط قرمز کشیده شده است که بالا ۲۲ رقم برای شما ارسال شده است آن عدد را یادداشت کنید و …

سپس به منو رفته از سربرگ خانه – گزینه ی پیگیری سفارشات را بزنید…

پس از زدن گزینه ی “پیگیری سفارشات” وارد این صفحه میشوید.

سپس اگر مرسوله شما با پست ارسال شد بر روی نوشته ی آبیرنگ “رهگیری مرسوله های پستی” بزنید

اگر مرسوله شما با تیپاکس ارسال شده رو گزینه ی آبیرنگ “رهگیری مرسوله های تیپاکس” بزنید.

سامانه ی رهگیری پست را مشاهده میکنید.

سپس کد را در جای خالی وارد کرده و ذره بین را بزنید

سپس اطلاعات مرسوله برای شما نمایش داده میشود.

اگر مرسوله ی شما با تیپاکس ارسال شد و گزینه ی رهگیری تیپاکس بزنید وارد این صفحه میشوید.

سپس کد را در جای خالی وارد کنید 

دقت کنید دو گزینه وجود دارد که قابل انتخاب است 

1. شماره بارکد

۲٫کدرهگیری (شماره قرارداد)

کد را وارد کردید اگر با خطا رو به رو شدید گزینه ی دیگر را انتخاب کنید و بر روی دکمه ی بررسی بزنید.